央广网北京1月28日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道，从1月28日0点起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。2020-01-28 新闻和报纸摘要全文>>>

 

　　此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道已购买道路水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位将予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。