央广网宁波1月8日消息（记者刘发丁 曹美丽 杜金明）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，宁波市江东区百丈街道划船社区党委书记俞复玲有一本随身携带的笔记本，笔记本里记录了社区居民的民情民意，也记录着一位社区干部的工作热情与诚意。15-01-08 新闻和报纸摘要全文 >>>

　　“每天过来都要取笔记本？”

　　“是的，每天早上来要在小区绕一圈。”

　　记者：早上七点半，俞复玲拿着笔记本快步出门。这是她十几年来的习惯，她说，居民大小事，一圈下来就知道个八九不离十了。

　　俞复玲：就能看到、就能听到，居民生活的点点滴滴啊，东家的烦心事啊，西家的难事啊。

　　拐进一条小巷，迎面就有居民向她反映情况：“那边有个化粪池，经常要漫出来的。昨天环卫处的人来过了，估计要过一段时间嘞，你是不是可以。。。。”。

　　俞复玲：我跟他联系一下。

　　俞复玲边走边记：什么样的事都有，要办的，一时办不了的，我都记一下。

　　十几年下来，大情小事，俞复玲记了上百本日记。甚至有这么一条：2013年4月16日，盲人沈国栋想看看海。这一条，俞复玲至今记忆犹新。

　　俞复玲：当时有两个居民走在这旁边，他们说，看大海？眼睛都没有了看什么大海？他听了这话很不高兴，然后说我的心就是眼睛啊。这话感动了我。

　　俞复玲组织社区党员干部，帮助沈国栋实现了愿望。日记是俞复玲听民声、察民情、解民忧的见证，也是她工作创新的源泉。通过分析日记里的群众诉求，她创办了社区助残综合服务中心；她开创的“俞复玲365社区服务工作法”，整合社会资源，倡导全年365天时时处处为社区居民提供快速、便捷、精细化服务，在浙江全省推广。她说，归根结底，社区工作重在用心。

　　俞复玲：你记了之后把笔记本一扔，有什么用？最主要就是要留在心里。

　　中央台短评：尽管俞复玲的日记本换了很多个，但最重要的只有一本，这一本放在心上，上面只有两个字：群众。有形的日记本记录的是民情民意，心上的日记本搭建的是沟通的桥梁。  

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