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微医独家回应:微医集团靠什么打通分级诊疗的任督二脉

2015-09-25 19:50:00 来源:央广网

  

廖杰远(资料图)

    央广网北京9月25日消息(记者冯会玲)就在昨天(9月24日),挂号网官方宣布更名为微医集团,同时宣布3.94亿美元的C轮融资,这一数字也刷新了国内互联网医疗单笔融资的最高纪录。同时,微医集团要将平台上连接的医疗资源下沉,计划用15个月时间连接100万基层医生,将微医平台发展为“全国互联网分级诊疗平台”。

  先是更名,同时又有巨额融资,还将致力于时下最受关注的分级诊疗,一时间,各种质疑纷至沓来:更名是为什么?政府推动多年的分级诊疗步履艰难,微医集团又有何良药,可以打通分级诊疗这一“顽疾”的“任督二脉”?巨额融资是一场互联网的圈钱游戏还是要在互联网医疗上大有作为?面对各种争议声,微医集团(挂号网)董事长兼CEO廖杰远今天(9月25日)在广州接受了中国之声记者冯会玲的独家专访。

  记者:挂号网经过几年的经营,已经被很多人所熟知,为什么要更名为微医集团?其中有着怎样的深意?

  廖杰远:我们从第一天开始,一直是自己切身的去感悟每一个老百姓在就医过程中的痛点,挂号是第一个痛点。当我们不断的深入医疗体系的时候,我们看到医疗体系最需要去根本突破的,是医疗资源的配置和应用非常不均衡,这是导致中国十亿老百姓看病难的核心症结。我们也看到我们的政府领导,对这些事情给予了最高度的重视,包括4月1号习近平总书记提出来,要均衡医疗资源配置,要推行分级诊疗。我们刚刚过去的9月11号,国务院办公厅发布的推进分级诊疗这样的专项文件,特别提出来要大力的推进互联网的分级诊疗。从分级诊疗的角度来看,它其实是一个体系,不仅仅只是大医院的挂号。互联网分级诊疗平台既要连接大医院,也要连接基层医院;既要连接大专家,也要连接基层的医生;中间环节不仅仅只是简单的患者预约,是要帮患者做精确的医患匹配。微医其实一直是我们的移动互联网应用平台,现在也已经得到了千千万万老百姓的认可和长期的应用。

  首先我们希望在原来挂号做透的这个基础之上,我们能够升级成一个全国的互联网分级诊疗平台;第二,就像微信成为了老百姓信息通信的基本工具一样,我们也希望微医能够成为老百姓便捷就医,获得健康提升的一个最常用的基本工具。

  记者:从挂号到微医的话,可能我们的功能会增加很多吗?

  廖杰远:会是一个完全的升级,我们从三个角度来看:第一,我们与医院的连接。我们知道老百姓要去预约挂号,更多是针对大医院,但我们这个微医它所连接的医院,不仅仅是大医院,包括全国的基层医院,要让这些医疗资源在大医院和基础医院之间,能够均衡的应用和分配。

  第二,医生的连接。它不仅连接大专家,在我们的微医平台上面,已经有超过20万的三级医院医生,专家为主,我们现在也在快速的连接更多基层的医生。

  第三,是医患之间的精确匹配,这是完全不一样的。过去我们知道,预约挂号它是按时间优先的。实际上,因为看病是一个专业度很高的事情,它应该是按病情对症匹配的。所以在微医上面,我们首推的是对症匹配--对症预约,是患者把自己的症状主述提出来,然后由微医平台上的分诊团队进行分诊。这个分诊团队是我们在微医平台上的微医团队的团队助理,我们现在已经有2800多组微医团队在我们平台上,都是由顶尖的学科带头人带领的,其中包括了超过六千人的专业分诊团队,她们都是这些微医团队里面的护士长、专家助理,由她们来做专业的分诊工作。到今年底,微医的分诊团队会超过一万五千人。通过专业分诊团队,根据对症和就近的原则,帮患者匹配合适的医生,这样才能够真正形成一个互联网的高效分级诊疗体系,这是跟我们之前的按时间优先的互联网排队挂号方式完全不一样的地方。

  记者:您刚才提到国家发布了专门针对分期诊疗的政策,在大家的印象中,国家倡导分期诊疗是医疗机构之间,患者应该先到基层医院去看病,然后再根据病情一级一级往上转,这跟我们微医所提出的分级诊疗是不是有一些不同的地方?

  廖杰远:完全一样的。只是微医平台实现了更深入的应用,在分级诊疗基础上实现了团队协作、在线会诊、在线复诊,支持医生在院内院外的应用。互联网的分级诊疗平台既连接大医院,也连接基层医院。基层医院的医生通过我们这个分级诊疗平台,根据对症匹配的原则,可以把有转诊需要的患者转诊到合适的、对症的大医院去。在大医院完成手术的患者,也可以通过这个平台转诊到基层医院来康复。

  对大医院来讲,他希望多接纳这些对症的转诊病人,因为三甲医院的定位就是教学、科研和疑难症的诊治,这是非常符合他定位的。过去基层医院向大医院的转诊通道是很复杂的,很不通畅的。通过我们这个平台,基层的医生、基层的医院,向大医院去转诊病人的时候,它的渠道是通的,而且它有很多对症的专家可供选择。我们平台上连接的三级医院已经超过了八百家,总共连接的医院超过了一千六百家,可以让基层医院的医生有最广泛的、最合适的选择。

  第二个,我们也服务医生。为什么呢?医生有很多时候,比如说我们刚刚在会议的间隙,我们就看到夏院长在给病人做会诊,你看就这个几分钟的时间,这个都是见缝插针的时间在做会诊。也就是说,医生如果离开诊间,他依然希望给病人提供服务,这个时候他一样可以使用微医平台。因为微医平台可以通过互联网、可以通过手机,来帮助病人选择一个合适的医生直接往这转诊,这样更方便。

  当然,在微医平台上,不仅仅是转诊,包括会诊,包括医生和医生之间的团队协同,包括协同科研,都可以在这个平台上非常顺畅的完成。

  记者:国家倡导分级诊疗时间也不短了,但进展缓慢,很多人疑惑,国家做了这么多年都没有成功的事儿,微医集团又有什么绝招可以打通分级诊疗这一“顽症”的“任督二脉”?

  廖杰远:这个问题好。我们看一看,有一些最近这两年大家会感受到的一些变化,就是因为互联网所促进的一些快速的变化。第一个是微信,我们每位朋友们现在有多少通信是通过微信完成的?我们会发现微信的通信很多时候比打电话和发短信方便很多了,微信的普及不过很短的时间。第二个是滴滴打车,我们会发现,现在一出门,车就在门口等了,这在过去几十年也没实现,我们的主管部门一直在考虑到底多少人口多少出行量要配置多少牌照,都没解决,但滴滴没用多久时间就让我们看到了变化。

编辑:王文伟

关键词:微医集团;分级诊疗

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