视力障碍旅客今起可携导盲犬乘火车 带齐四证上车
2015-05-01 09:46:00 来源：央广网
央广网北京5月1日消息（记者焦莹）据中国之声《央广新闻》报道，从今天开始，有视力障碍的旅客可以携带导盲犬乘坐火车了。近日，中国铁路总公司与中国残疾人联合会印发了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》。
规定中所说的导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。携带导盲犬乘车的旅客需在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排比较合适的席位；若在购票时未予说明或者通过其他渠道购票，旅客可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客户服务中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息；没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站乘车时向车站的工作人员告知并寻求帮助。
在进站、乘车时，有视力障碍的旅客需要主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明，进站时携带导盲犬接受安全检查，进入车站、列车之前，需要为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应该尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位。在协调更换座位时，原则上应为同等级别的席位；如果因更换席位出现票价差额，应提前征得旅客本人同意，并按规定处理票价差额。
编辑：姜萍
关键词：导盲犬;火车;购票
2015-04-30 15:31:15
2015-04-30 13:36:00
2015-04-30 09:40:00
参与讨论
我想说
央广网官方微信
手机央广网
说两句