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中国之声 > 央广新闻

港航就内地乘客滞留事件道歉 赔偿每人800港元

2014-06-22 11:10:00  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网上海6月22日消息(记者杨静)据中国之声《央广新闻》报道,因香港天气原因再加上上海实施空中管制影响,截至昨日下午4时,逾20个沪港航班延误或取消。其中香港航空HX234航班上70多人,通宵滞留香港机场超过16小时。

  截至昨天下午四点,由于香港雷暴天气,以及上海实施空中管制的影响,6班香港飞上海的航班取消,5班延误,而上海飞香港的航班则有6班取消,8班延误。其中,香港航空HX234航班飞机晚点超过16个小时,机上的77名乘客因不满航空公司的态度及赔偿安排拒绝下机。据内地游客花先生透露,飞机晚点以后,从20日21时至21日凌晨1时,机上的乘客都很配合。但是随着晚点持续,航空公司却并未提供任何餐饮和住宿的安排,机组人员还关闭了飞机上的空调,引发了乘客的不满,直到昨天中午的12点,乘客仍滞留在飞机上,而且香港航空机组人员则全部下机。

  双方僵持到昨天中午1点左右才达成共识,该次航班140名乘客后搭乘6月21日下午5时32分起飞的HX234D航班离开香港,并已于当晚7时26分抵达上海浦东机场,此外港航给了每人800港元赔偿。香港航空今天早上在其官方微博上发表了关于HX234航班延误的声明并向乘客致歉。声明表示:当晚因前方暂无起飞的时间,公司安排乘客下机等候,并为下机等候乘客派发了早餐以及午餐券。过程中部分乘客因不满相关安排而拒绝下机,经警方协助无果,但是考虑到机上乘客的疲惫态度,有提供空调以及至全部乘客下机的状态。

编辑:姜萍作者:

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