央广网北京1月29日消息（记者刘玉蕾）据中国之声《新闻纵横》报道，日前有媒体记者报道称：随着节前客流高峰的到来，车站开始出现取票高峰--各大车站自助、人工取票窗口都排着长队。据统计，北京站、北京西站、北京南站这三天网络购买成功的火车票，还有50多万张未取。

　　进入春运的最高峰几大火车站都出现了出京客流的历史最高峰，据统计，北京四大火车站昨天的客流量分别是北京站17.5万、北京西站及北京北站近24万，北京南站则为11万。铁路部门相关负责人说，目前网络电话和售票窗口都已经预定发售到元宵节前后的车票了，预定和购买车票的客流高峰也已经呈现了回落的趋势。另外一份统计显示截止到27号9点，节前3天的火车站包括北京西站还有23万张没有取，北京南站是有12.4万没有取，北京站的火车票没有取的有16.3万张。

　　伴随着出行高峰的到来，还有一个退票的高峰。1月24号到26号这三天北京铁路局的退票数量高达407362张，其中开车前24小时内退票有12万多张，开车前24小时到48小时7万多张，开车前48小时退票的21万多张，占到了退票总数的52.9%。

    退票主要集中在了京沪方向、京广方向、京九方向和京高方向。铁路部门的相关负责人介绍说，大量退票产生是由于很多的旅客购买都有占坑的心理，先从低等级的车票开始占起，或者是通过多方购票结果就买到了很多的票。由于退票只能去火车站，所以旅客会选择在出行前到车站顺便去退票。

    建议大家不要浪费公共资源，要考虑清楚再多次订票，并且及时领取或者是退票。