央广网上海11月9日消息(记者柴华 唐奇云)据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道,最“聪明”的智能工厂、最贴心的触屏物流、最“无界”的楼书……第三届中国国际进口博览会正在上海顺利进行,位于8.2馆的服务贸易展区是一个基本上看不到实物展品,但所有企业和个人都需要的特殊展区。

  如今,服务经济已经成为拉动经济增长的新动力。而作为世界第二大经济体,中国的服务贸易也已经进入发展的“快车道”,空间十分广阔。今年哪些展商带来的服务项目成为展区里的亮点?形形色色的展品背后,又有哪些新趋势值得关注呢?

  站在模拟的生产线图纸上,一个iPad在手,对准地面上的任何画面,都能显示出相应的智能控制场景,这就是德勤此次带来进博会国内首展的小黄鸭智能工厂。德勤中国创新主管合伙人刘明华介绍称,这套系统综合模拟了各种智能场景在实际生产中的应用和相关效果,帮助企业实现定制化的智能工厂转型。她表示:“它让用户直观地了解到各种智能应用场景下,在工厂内如何得到实际的应用。第二个它就是涵盖的范围非常广,场景非常地贴近实际,可以让传统制造业去思考怎么样快速地加强工厂的基础设施建设,打通各个业务环节。”

  而这种智能工厂转型的解决方案背后,是会计、管理、咨询等服务业呈现出的数字化和生态圈新趋势。德勤中国政府事务主管合伙人施能自说:“服务贸易它不是独善其身,我们是需要和生态圈结合在一起,赋能于第二产业的发展。比如,制造业智能化必须要用我们的设计模式,和怎么去编制它的智能化里面的数字模型,这个第二、第三产业就结合在一起了。第二是数字化,目前我们已经延伸到不只是财务了,包括商业模型、人才怎么管理,整个国内国外之间的平台怎么交易,这些都是数字化智能化。”

  体验了智能化的工厂后,一转身,未来办公映入眼帘。今年首次参展的财富500强企业世邦魏理仕带来了旗下的CBRE Plans空间规划解决方案和CBRE Perspectives交互式数字化展示工具,正式在国内首发。体验者戴上VR设备,就可以在虚拟环境下对楼层进行沉浸式导航浏览,促成“无界”交易。世邦魏理仕大中华区数字与技术部董事胡国联表示,特别是新冠肺炎疫情加速了人们在线的交互,房地产专业客户对于3D、虚拟现实等技术的需求大幅增加,带来了新的发展契机。胡国联说:“我们把这个系统本地化之后,我们获得很多业主还有租客的认可。在100多栋楼,北上广深、还有其他的二三线城市,我们都有业主希望尽快把他们的楼盘上传上去。所以我们感觉这个是一个未来的主要趋势。现在的虚拟现实技术越来越成熟,我们如何把这种科技跟房地产结合,我们确实也提前做了这方面的部署。”

  有飞机、有汽车,在UPS联合包裹公司的展台前,工作人员宋敏向记者介绍了他们带来的触屏物流系统。有了它,从取件、支付、包裹追踪到开具发票,在UPS的官网微信账号上,中小企业们就可以完成跨境物流的各种报关手续,并且支持微信支付。据说,这在目前的跨境物流领域还是第一家。宋敏说:“我们用电子方式实现了和自己其他发运系统的对接,所以我们在手机上也可以做到这些服务,并且可以通过微信支付付款。手机它的关键就在于它的便捷性,所以你可以随时下单,并且可以随时查件。”

  UPS中国区市场部总监蒙阮笛·提拉瓦拉告诉记者,本土化、专为中国市场设计的物流服务是他们在进博会的主打。她说:“我们觉得数字化会成为全球经济复苏的一个重要驱动力。我们也是看到有很多的粉丝在关注我们的产品,目前关注的数量已经达到了20万。中国进博会也是一个非常重要的平台,我们也是利用这个平台把微信平台和功能推介给我们的现有客户和潜在客户,客户也可以通过这样一个模拟真实地感受到这个平台用起来非常方便。”

  本届进博会的服务贸易展区汇聚了近50个国家和地区的超过250家参展企业。从全球顶级物流服务商、著名金融机构,到文旅艺术大亨以及“四大”为代表的咨询机构,它们的产品虽然“看不见、摸不着”,但却都指向了高科技、数字化、本土化等服务贸易新趋势。正如本届进博会服贸展区所秉持的理念——“数字经济崛起,智慧服务创新”。