央广网杭州10月9日消息（记者满朝旭）据中国之声《新闻晚高峰》报道，从去年开始，捷豹路虎旗下的一些车型就遭到消费者投诉：驾驶过程中突然熄火。据媒体报道，至今陆虎依然是以油品问题造成的燃油泵烧坏为由告知消费者您这情况得自费维修。

　　但是汽车三包制度已经执行一周了，面对这样的争议那么消费者在新的制度先应该如何解决呢？

　　在浙江，一辆路虎神行者车主黄先生去年在高速上驾车出现突然熄火，车子拉到4S店检测，4S店电脑检测开始称车子的油泵出现问题，后来又说是油品的问题。

　　黄先生：在高速上面突然间熄火了，后来到4S店，在4S店给我解释说他们的油泵问题，但是再等几天回信的话就说是油质的问题，不是他们油泵的问题。

　　而4S店也有话说，他们打开了黄先生的油泵发现里边确实有杂质。

　　4S店：首先受污的整套油路系统肯定要进行清洗，油泵肯定是自费更换的处理方案，因为这个要向厂家索赔肯定是会拒赔的。