中广网上海8月16日消息（记者冯会玲）据中国之声《新闻晚高峰》报道，在刚刚过去的七夕，本该是个甜蜜的日子。可是上海复旦大学附属儿童医院却出现医院被50多名患者家属围堵打砸。

　　也许这样的医患纠纷大家并不陌生，医患关系似乎陷入了低谷。昨天下午，中国医院协会调查并公布的《医院场所暴力伤医情况》显示，2003年至2012年，近10年间共发生导致医生残疾、死亡的恶性暴力伤医事件40起。2012年达到顶峰，共11起。每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次，上升到2012年的20.7次。这背后存在什么样解不开的结呢？

　　中国医院协会的这次调查覆盖到全国30个省（区、市），涉及医院316家，协会副秘书长王玲玲说，调查显示，医院场所暴力伤医情况呈现“三升”态势：

　　王玲玲：一个是暴力伤医的发生时间上升。暴力伤医包括威胁、谩骂，包括打医务人员什么的。恶性伤医指的是病人把医生打死、扎死，造成生命死亡，还有严重的残疾。这种都有上升，而且医院的财产的损失也在上升。

　　北京积水潭医院泌尿外科主任满立波坦承，为了避免减少和病人之间的纠纷，医生有时也不得不让病人做多种检查。

　　满立波：比如说一个人来看感冒，到我这儿来很容易就知道是感冒，吃点药，或者不吃药喝点水很快就好了。但是如果是一个病人来看病，我在想会不会是得肺炎，需不需要照个片子，会不会是肿瘤。现在患者变成消费者，处处得防着病人去告，本来大家共同敌人是疾病，现在不是了，现在医生想着我会不会被病人去告一下，老想去防范这件事，那你想是多可怕的一件事，这也是社会财富的浪费。

　　此次调查的对象分别包括8000多名医务人员和患者，调查者认为，暴力伤医事件的直接原因是诊疗结果与患者期待落差大、医患沟通不到位、媒体报道不客观激化医患矛盾、诊疗费用高、医务人员服务态度差等。

　　患者对暴力实际上也持否定态度，七成以上患者对医务人员印象是很好的，在调查中发现，排在最前面的是服务态度不好，医疗技术水平在它之后，说明服务态度在患者认为，对他们的影响更大。