央广网北京4月23日消息（记者汤一亮）据中国之声《全国新闻联播》报道，国家信访局今天（23日）对外发布《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》。该《办法》的核心内容之一是分级受理来访，各级政府要依法及时就地解决问题。同时《办法》中也明确，有关行政机关可不受理越级上访。

　　国家信访局副局长、新闻发言人张恩玺介绍，《办法》就来访事项由哪一级受理办理，哪些该受理，哪些不受理，受理后怎么办做出了明确规定。

　　张恩玺：一是由信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。二是对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理；三是在依法有权处理的本级或上一级机关中，首先收到的机关先行受理，不得推诿。

　　比如，一个县的信访人想通过走访方式反应土地征用问题，可以向本级机关，也就是该县国土资源局提出，也可以向上一级机关，即该县人民政府或所属市的国土资源局提出，而该县国土资源局、县人民政府、市国土资源局，无论谁先收到群众来访事项，谁就要先受理。

    同时，《办法》中也明确了6种不受理的情况，张恩玺说，这主要是根据来访事项的性质和管辖层级确定的。

　　张恩玺：有关行政机关不受理，并不意味着这些事情就没人管、没人问。国家信访局出台《办法》的目的就是，进一步压实属地责任，规范工作程序、提供工作效能，使群众合理合法诉求得到及时就地解决。

　　张恩玺说，目前，实现公民信访权利的途径有很多，除了走访外，还可以通过书信、电子邮件、传真、电话等多种形式反映问题。