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电信宽带报停还要缴保号费没有任何收费依据

2011-05-10 09:03 来源：中国广播网打印本页关闭

　　近日，有大学生向记者反映，由于临近暑假，想将宿舍的宽带业务报停，以节省上网费用。然而，在电信、联通等营业厅却被告知：报停要缴纳每月10—20元的停机保号费。记者调查发现，这种情况确实存在，而据了解，收取这种宽带的停机保号费的相关依据并不存在。

　　今年大二的河南某大学学生李丹丹在学校附近的营业厅办理了电信公司的宽带业务，临近暑假想报停，却被电信公司告知要报停须每月缴纳10元的停机保号费用。她觉得非常不合理：“当时办理的时候都没说这一条啊，现在又告诉我们要多收这个停机保号费，不是乱收钱么？”

　　李丹丹向记者提供了当时与电信公司签订的宽带服务协议，可是单子上并未对停机后所要收取一定费用做出任何说明：“你看单子上也没写啊？他凭什么收取啊？我以前都没听说过有这个费用。一个月的上网费也就几十块钱，一个停机保号就要收十几二十快，不是拿不起这个钱，而是太不合理了。”

　　针对此事，中国之声和中国广播网将持续关注。

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责编：龙明洁

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