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专家:“专家库”成为汽车三包规定中亮点

2013-01-16 14:57  来源:中国广播网我要评论 

  中广网北京1月16日消息(记者沈静文)据中国之声《央广新闻》报道,国家质检总局昨天(15日)发布汽车三包规定,将从10月1日起正式施行。

  国家质检总局法规司法规一处处长李明刚介绍,在主张三包的途径问题上,汽车三包的规定并没有什么创新,实际上是对产品质量法、消费者权益保护法这些上位法所规定的消费者维权途径的一种细化。五条途径,一如既往。

  李明刚:第一个途径是消费者与经营者协商解决,也就是双方解决、自行解决。第二,第三方组织,比如消费者权益保护组织,像消费者协会、消费者委员会,质量协会的一些产品用户委员会,这些组织机构也可以依法受理消费者提出的调解请求。第三个途径是依法向质量技术监督部门、消费者权益保护部门这些行政机关申诉,由行政机关处理。第四个途径是申请仲裁。第五个是依法向人民法院起诉。

  在此基础上,李明刚说,“专家库”成为汽车三包规定中的亮点。

  李明刚:省级以上质检部门可以组织建立三包责任争议处理技术咨询人员专家库,为争议处理提供技术咨询。专家库的运用,可以由争议双方,可以由第三方组织机构,也可以由质监部门等相关部门从专家库来选择。这也是基于汽车产品的特点,包括汽车产品使用过程中的诸多因素,维保、使用环境等等考虑而作的专门规定。汽车产品质量问题的判定,一方面需要实验室检测、需要鉴定部门判定,同时也需要专家库的专家咨询支持。

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编辑:孔明

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