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在线旅游网站价格战愈演愈烈 消费者宜谨防低价陷阱

2012-08-22 10:16  来源:中国广播网我要评论 

  中广网北京8月22日消息(记者汤一亮)据中国之声《央广新闻》报道,旅游电子商务的异军突起,在线旅游市场群雄逐鹿,惨烈的“价格战”更是愈演愈烈。旅游电商掀起的这场行业厮杀,究竟意欲何为?

  今年7月份,携程网启动了成立12年以来的首次大规模低价促销,让利总额达到5亿美元。紧接着艺龙网在它的官方微博上宣战,很快芒果网宣布投入8000万元现金补贴,同程网也豪掷9000万元参战,去哪儿网随后宣布投资约2亿打造旅游智能化服务平台,悠哉网也推出了“八周年全场让利8000万”。

  有专家分析说,从携程蔓延开的这场价格战是该企业急于巩固自身市场地位,而不得不做出的下策之选。携程相关负责人也对媒体表示,只有通过价格战这场暴风雨才能使整个行业重新回到理性的轨道上来,达到大乱到大治的目的。

  有业内专家表示说,在线旅游企业价格战的真正目的是要进行行业洗牌,实现行业内部的重新整合。然而业内人士也表示,其实这样的清理门户并不容易,从目前的情况来看,前20名的旅游电子商业网站没有几家是盈利的,它不盈利再贴钱让利,这副牌到底该怎么洗?俗话说“船小好掉头”,一个拥有几千人、上万人的呼叫中心的大中心,如果它已经把它的毛利率打到地板价了,那么各种成本支出它究竟该如何负担,最终能否把小规模的在线旅游网站清除出去,其实还是一个未知数。

  中青旅遨游网总经理骆海菁在接受媒体采访时表示,企业打价格战其实就像是比赛中运动员打兴奋剂,既伤了自己又不能持久。企业之间非理性的价格战很容易误导消费者走入价格陷阱的误区,最终伤害的是整个行业,而很多诱人的低价的背后却潜藏着很多陷阱,比如虚假无效的低级价,在出境游的费用中不包含消费者必须支付的机场税、燃油税等常规项目。有的甚至采取降低产品品质和服务质量的方式,比如说有一个五天的产品,就采用晚航班和早航班搭配,这样无形当中压缩了游客近两天的游览时间。对于游客来说,实际上超低的价格体现在旅游产品上就是旅游的满意度和游客出游品质的降低。

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编辑:杨雁霞

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