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小红书回应“被下架”:已启动全面排查、整改 深入自查自纠

2019-08-01 08:05:00来源:央广网

  央广网北京8月1日消息(记者谭朕)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,8月1日凌晨,就小红书App近期在各大应用市场下架一事,小红书官方微博发布声明称,已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。

  7月29日晚,有手机用户发现多家安卓应用商城下架了小红书App。成立于2013年的小红书,是目前主流的“内容+电商”平台,被许多年轻人称为“种草神器”。不过,今年3月以来,多家媒体曾报道该平台存在虚假笔记、烟草广告、售卖违禁药等乱象。除此之外,更有网民称,小红书App的部分内容存在涉黄不良信息。

  8月1日凌晨,小红书官方微博发布声明称,已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。此前,小红书因为内容审核有漏洞多受诟病,这次下架后续情况如何?

  截至记者发稿,除苹果IOS系统的App Store外,诸多安卓应用市场已经无法下载小红书App。目前,已下载小红书的用户使用暂时不受影响。

  此前有媒体报道称,小红书被下架疑似与涉黄、涉“黑医美”等违规“种草”、内容或数据违规等情况有关。也有报道称,iOS系统下的App Store近期也会下架小红书。31日下午,小红书公关人员赵敏接受中央广播电视总台中国之声记者采访时表示,这些都是不实信息:“目前网上的都是谣言,传的什么全面下架的、说无限期的,都不要相信,我们这边在收集一些线索,准备跟执法机关一块去打击。”

  小红书创立于2013年,是一个主打用户内容分享的生活方式社区。小红书上最受关注的是各种“种草”笔记,也就是由用户发布的各种与商品、服务有关的内容。2014年,郑女士开始接触小红书,曾是小红书的高粘度用户。“会关注美妆护肤攻略、健身旅游攻略,还有自我提升方面的内容。它刚开始做的时候,用的人还比较少。到2017年很多明星入驻,平台一下子就变得很热闹。那段时间优质的攻略也比较多,每天都会看很多遍,就像刷微信朋友圈或者是刷微博那种频率。”郑女士告诉记者。

  但是很快,郑女士就发现平台上呈现的内容越来越不能让她满意:“越用越少,到现在基本是有需要才会打开。它现在的商业推广太多了,就感觉上面没有不好用的东西,得不到真实有效的信息。”

  从小红书开始运营就一直关注并使用的侯女士说,有些“种草文”商业推广痕迹太明显:“找一些网红,这些网红就一直在说这个商品有多好,有时候会突然发现,网上都在夸这个产品用得好。”

  今年以来,有多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况。此外,小红书上存在的大量烟草软文也引发争议,随后小红书在4月份时宣布,下线所有提及烟草的笔记。

  此后不久,小红书又被爆出虚假“种草”产业链,代写代发“种草”文章可根据粉丝数量明码标价,点赞、转发、上热门均可人为操纵。

  后来,小红书加大了审核力度。平台方面称,公司有几十人的反作弊团队,500人的审核团队。据小红书发布的2019第二季度社区反作弊报告显示,平台平均每天清理刷量笔记4285篇。

  违禁医美药品的推广也曾在小红书上泛滥。就在下架之前,有媒体报道称小红书上有大量用户以“种草”之名售卖违禁药品,大量胎盘素、玻尿酸、美白针等违禁药品,通过小红书流向线下无资质医疗机构。

  小红书用户张女士就曾遇到过不少医美药品的推荐文章,她说,不少文章作者在“种草笔记”中并不会提供商品链接,当用户在评论里追问如何购买时,文章作者和其他用户就会给出购买渠道或建议私信咨询。

  风口浪尖之上,记者在小红书搜索“瘦脸针”等关键词,已经搜不到相关内容。此前媒体曾报道的疑似涉黄笔记也已经搜索不到。

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,小红书上的“种草帖”本质上就是广告,平台方对其有监管审核责任。他说:“按照《互联网广告管理暂行办法》的规定,小红书在知道和应当知道的情况下要为非法广告承担责任。怎么判断它知道呢?要看小红书有没有通过算法把流量给这个广告,给其做推荐,有没有竞价排行等。”

编辑: 赵亚芸