央广网宁波10月15日消息（记者曹美丽 杜金明）据中国之声《新闻纵横》报道，相信对于不少有过买房经历的人来说，新房交付时都会或多或少的发现一些问题。但你能想象，一个位于城市中心的高档住宅，因无法提供干净的自来水，居民常年喝矿泉水，甚至排队洗澡吗？这个事就发生在浙江宁波的一个刚交付两年的高档住宅小区—绿城宁波中心兰园。

　　该小区不少业主发现，自家的自来水有一股刺鼻的臭味，部分人使用后还出现了各种身体不适。业主们集体向开发商反应多次，但两年来，问题一直没有解决。从10月13日下午开始，数百名业主再次找到开发商，走上了集体维权路。

　　13日下午两点左右，宁波中心兰园小区的上百名业主提着空的矿泉水桶，聚集在小区旁边的绿城宁波公馆销售中心，要求开发商解决自来水异味问题。8幢602的业主蔡建慧跟记者说，大家之所以提着水桶，有的甚至提了10几只，一来是表达心中不满，二来是让政府相关部门和开发商看到，业主们的困难是真实存在的。“我们这边是2014年9月18号交付，我是2015年1月31号住进来的。比如说10天半个月不去用，水放出来就是臭鸡蛋味，如果每天在用，就是一股油漆味。”

　　蔡建慧说，一开始跟开发商反应这个问题时，开发商以各种方式搪塞。“物业跟开发商说我们给你洗水管，我们家洗了3次，十来天之后，又变臭了；后来说水箱有问题，我们家水箱又洗了两次，但是到现在还是没有解决。”

　　还有不少业主跟记者反映，用水洗澡后皮肤出现过敏。“我女儿生了小孩以后，给小孩洗澡后身上出现一块一块的红色。后来我跟她说不能用了。”

　　绿城宁波中心兰园小区位于宁波江东区河清北路，紧邻宁波新市政府，有778户住宅房，全部精装修，当时一平方的价格在28000元左右，一套房子的价格在500万元上下，在宁波属于高档住宅。公开资料显示，该楼盘是绿城、杉杉、伊藤忠首度跨国合作项目。开盘前后到处能够看到震撼的广告语，比如 “取法世界名家的设计智慧、源自全球最高端材质配置的精妙运用”。但让业主没想到的是，这些知名企业打造的高端住宅，连最基本的供水系统都会出现问题。11幢1003的卢超这个月几乎没怎么上班，一直忙着跟开发商谈判。他把记者带回家，让记者实地体验一下发臭的自来水。

　　不能饮用，甚至不敢洗澡，已经入住的几百户业主生活受到了影响。卢超说，今年9月下旬，开发商开始给每家每户发放桶装矿泉水，部分业主为了洗澡，不得不在公共浴室排队。“男的三个位置，女的三个位置，肯定要排队的，因为外面的水是好的，自来水直接供应，室内的就涉及管道了。”

　　其实卢超他们早就怀疑是管道的问题，因为他们询问过自来水公司，自来水公司检测后认为水源没有问题，周边小区也没有出现相同的问题。这时恰好有一位业主不堪“臭水”的困扰，基本拆掉了家里原来的精装修，安装了新的水管。卢超找来从事建筑业的专业人士，从拆下来的钢塑管上发现了不少问题。

　　“衬塑管里面环状缺失，有白色粉末，这些都不允许；冷热管不按要求使用；切割面不与水管垂直，这样会造成有毛刺，最后导致水发臭，水管使用寿命降低。”

　　另外，卢超等人在水管的连接处还发现了麻丝，根据建筑行业的有关规定，钢塑管螺纹连接时，不得使用厚白漆、麻丝等会对水质产生污染的材料。随后，宁波市住建委的水质专家对小区的自来水进行了检测，结果显示自来水有臭味和异味，有悬浮物，建议业主们不要再继续使用。“这个水显然是不符合国家饮用水标准的，我觉得这个（检测）时间不会像开发公司说的需要一个月，作为我们来讲，10天就可以解决掉了。”

　　但截至到记者发稿，相关部门并没有公布导致水质不合格的原因。此时，卢超等大多数业主的集体诉求不再是仅仅解决异味的问题，而是要求安装全新的供水管道。“大的框架就是更换水管，具体细节，更换什么样的水管，业主这边协调什么的，我们会加入工作小组帮他们做工作。”

　　昨天下午，绿城中国控股有限公司副总裁王科来到宁波，跟10多名业主代表协商处理此事。自始至终，王科虽然承认水有问题，但并不认为施工、用材存在违规，引起业主不满。“在说施工的问题，工艺上面是存在瑕疵，您用的是瑕疵，我们认为是违规，瑕疵和违规相差还是很大的。”

　　随后，王科表现出了解决问题的诚意，虽然他坦言无法代表公司做出更换供水管道的决定，但他和业主代表达成了初步共识，接下来几天会拿出解决问题的初步方案。王科说，考虑到如果要彻底更换供水管道，可能会对入住的业主造成较大影响，最终的解决方案需要公司决策层制订。“制订方案马上排上议程，如果你们今天一定让我表态，我没有得到授权，做这样的大的决定我需要汇报。”

　　记者从业主处得到的最新消息是，绿城已经接手此事，在杭州召开了紧急会议。

　　事件进展，中国之声将持续关注。