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传统媒体进军电子商务 央广幸福团购上线组团

2011-04-11 07:43   来源:中国广播网    打印本页 关闭

    

  中广网北京4月11日消息(记者季苏平)据中国之声《新闻纵横》报道,网络团购如今已经成为了一种消费时尚,团购的风潮也是越刮越烈。从今天开始,喜欢网络团购的人们又多了一个选择,登陆www.cnrmall.cn央广幸福团购,就能在这里享受低价网络购物的乐趣。

  作为传统媒体进军电子商务的先行者,主打都市女性牌的“幸福团”具有哪些优势?具有70年历史的央广又会给充满机遇与挑战的团购市场带来哪些影响?

  调查显示,在中国65%参加团购的网民为青年女性,央广幸福团副总黄益君透露,这个团体正是幸福团的目标客户群体。

  黄益君:“我们主要以女性为主,实物类产品,比如化妆品、服装、首饰等,休闲食品类,我们也是找针对女性的,比如说SPA,大众类的比如食品我们会少做或者不做,因为我们的定位要明确,适合女性,包括线下的也找适合女性的活动去做。”

  与以往的团购网站不同,幸福团并没有将注意力集中在餐饮、娱乐等优惠券的团购上,而是直接推出了时尚女性热衷的一线化妆品,服装,休闲食品以及生活创意产品等实物商品。央广购物新媒体高级总监于锋表示幸福团的商品价格同样具有优势。

  于锋:“跟市场价的差距,一般的团购的价格最低得是1折多两折,七折、八折,不会低于七八折。”

  去年是中国团购网站迅速发展的一年,整个行业的规模到达40个亿,已经占到电子商务的1%。不仅如此,98%团购客户在第一次团购后表示还将继续参加,这意味者团购者的忠诚度非常高。资深互联网专家胡延平分析正是对于未来市场的乐观估计让央广这个传统媒体采取了迅速的行动,进军团购行业。

  胡延平:“团购本身快速发展,预期到明年年底,团购的规模可以到达到整个电子商务的5%左右。对于央广来说,他是把广播媒体,互联网通路和线下的生活消费结合起来,他实际上是三点结合的产物,这种优势也是央广旗下的网站做团购的一个原因。”

  央广作为有影响力的品牌,作为第一个吃螃蟹的传统媒体,投身到团购的行列中,其品牌和宣传优势不言而喻。2010年是团购迅速发展的一年,同样是团购投诉量大增的一年,因为图购而引发的纠纷见诸媒体报端。在网络上搜索,对网购的抱怨恶评比比皆是,假冒伪劣、缺斤少两的团购陷阱比比皆是,在胡延平看来,在团购网站良莠不齐,竞争混乱的当下,央广幸福团的加入使得整个行业进入到品牌化竞争的新阶段。

  胡延平:“品牌在团购中的影响力很大,也就是说更多消费者更倾向于在有品牌的团购网站上消费购物,央广旗下网站进入到这个领域有一点儿主渠道的味道,它的进入对这个行业将起到积极的引导作用。”

  毫无疑问,央广幸福团不仅仅面对其他团购网站的激烈竞争,同样面临着淘宝平台、京东商城这些大型购物类网站的挑战。特别是,物流行业的不给力已然成为电子商务发展的瓶颈,不过,黄益君对幸福团的未来非常有信心。

  黄益君:“幸福团后面有阳光购物这个电视购物平台,之前基础设施的投入已经很巨大了,我们从一开始就有全产业链,目前我们直接找的国家的EMS和宅急送的大客户部,他给我们我们的协议要比单独去找他们的小客户标准是要高的。”

  不仅如此,央广幸福团还在售后服务上下足功夫,承诺假一赔三、三十天无条件退货,希望借助央广的品牌,打造出不一样的团购网站。

  黄益君:“在团购领域我们将推出一个概念叫百万基金先行赔付,我的客户可能不是最多的,我们也不像其它网站大规模推广拉用户,因为这种同质化的推广,客户的忠诚度不过,粘度不高。我们策略是,只要任何一个进入央广幸福团的人,我们都要想办法把他留住,用我们的产品、服务和售后,让他成为一个长期的客户。”

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责编:纪乐

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