如今早已不是政府部门开通个微博就能上头条的年代了，但四川德阳市市长赵辉的新账号依旧火了。他积极与群众沟通，及时回应问题，还为了一档电视PK节目向安徽六安市市长毕小彬“下战书”。两位市长你来我往，真情投入，卖力拉票，圈粉无数。17-7-31 新闻和报纸摘要全文>>>
互联网时代，政务新媒体在政务公开中日益成为重要渠道。如今指尖上的政府服务越来越完善，很多户政、车管、教育等服务项目都搬上了手机端，老百姓预约办事又方便，又快捷。但另一方面，我们也要看到，有一些政务新媒体久不更新，沦为“僵尸号”；而另一些账号热衷于在重大事件中回避、推卸责任，一出口就是“套路”；甚至还有些工作人员在公众账号上不顾身份随意怼网友，雷人雷语“神回复”也让自身陷入舆情漩涡。
新媒体原本是拉近政府与民众距离的便捷工具，而政务新媒体发展中暴露出的新问题反而让两者隔阂加深，使得网络问政的效果大打折扣。 政务新媒体必须让网民“看得见”，及时发出政府声音。调查显示，去年全国政务舆情事件回应率近9成，其中新媒体发布占四成以上。政务新媒体应第一时间发布重大政策，尽可能快速的回应突发事件，成为权威信息的快速出口。
其次，政务新媒体还须让老百姓“看得懂”。快速回应只是第一步，有效信息才是关键。少些官话套话，多些图片故事；少些专业术语，多些音频视频。交流无障碍，沟通才能零距离。 最后，还须用民众“能监督”的方式回应社会关切，政务新媒体应该是倾听民声、汇聚民智的交流平台。领导干部应学会用网络与民众平等对话、互动，提高新媒体素养。
习近平总书记曾强调，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”。是的，只有通过网络走到人民群众中间去，与民众零距离，才是打开政务新媒体的正确方式。（撰写：栾红）
（中央人民广播电台推出新闻热线4008000088，拨打热线电话即可将您手中的新闻线索第一时间反馈。我们将第一时间派出记者调查事件、报道事实、揭开真相。）
中国历史性首夺花游世界冠军
