央广网北京7月24日消息（总台央广记者李行健）“步步惊心”网红悬空游乐项目在同一天内发生了两起事故。7月22日，湖北恩施地心谷景区一名10岁儿童玩“步步惊心”项目坠桥；在天津市蓟州区的九山顶景区，一名游客在玩“步步惊心”项目时，突发身体不适导致昏迷，在工作人员救助过程中坠落，后经抢救无效死亡。目前，涉事项目均已关停整顿。

记者调查了解到，此类主打惊险刺激牌的游乐项目遍布全国各景区，“步步惊心”如何让人放心？游客安全如何保障？

事故发生后，天津市蓟州区文旅局于7月23日发布通报，责令九山顶景区妥善处理后续事宜，配合做好事故原因调查。目前，该涉事项目已全面停业整顿，蓟州区文旅局对全区各类娱乐项目进行全面安全隐患排查，严防类似情况发生。

湖北恩施地心谷景区微信公众号也于7月23日发布通告称，7月22日15时50分左右，一上海籍游客潘某（10岁）在家人陪同下游玩湖北佳音旅游公司地心谷景区“步步惊心”项目时，不慎从悬空桥上坠落。事故发生后，景区第一时间将潘某送往恩施州中心医院进行全力救治，并安排专人全程陪护。经初步诊断，潘某腰椎、胸椎骨折，头皮裂伤，暂无生命危险。

湖北恩施地心谷景区工作人员向记者确认，目前涉事项目已关停，景区正常开放。

地心谷工作人员说：“目前就是‘平步青云’和‘高空自行车’项目正在维修维护，暂时没有开放。”

天津九山顶景区某商户表示，高空游览项目都已关停。

九山顶商户说：“从桥上掉下来人的那一项‘步步惊心’关了。”

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。北京康达律师事务所律师韩骁分析，作为公共场所的经营者和管理者，应保障相关场地的基本安全，如设立警示牌、保证地面不湿滑、进行必要的安全提示、安全培训、配备必要的安全保障设备等，否则造成他人损害，必然承担相应的赔偿责任。

韩骁说：“游客在景区发生事故的，首先需要确认事故原因，如景区及项目经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，景区及经营者应承担侵权责任。如景区及项目经营者已尽到安全保障义务，确因游客突发疾病导致发生损害，或因游客故意造成伤害的，景区及经营者不需承担责任。”

“步步惊心”游乐项目经营者是否提前告知项目风险性？九山顶自然风景区旅游服务有限公司负责人王先生介绍，项目入口处都设有提示警示通知。

王先生表示：“像这种高风险项目，项目入口旁边有提示，心脏高血压这类突发类疾病不宜体验该项目。”

那么，除了安全提示，项目经营者、工作人员的安全培训是否到位？是否配备必要安全保障设备？

蓝天救援队员李先生在接受媒体采访时表示，施救人员的操作或存在错误。李先生表示，从视频中可以看出，缠在被困人员身上的绳索并不牢固，在往上提的过程中，绳索铆点发生位移，最终男子从绳索中脱落。遇到此类情况，不应急于把被困人员的身体向上拉，而应该先打好绳索的铆点，固定住受困者的身体，再进行施救。

网传现场视频显示，天津九山顶事故中，游客先出现疾病昏迷后发生坠落，而在湖北恩施地心谷景区的坠桥事故中，则是桥上人员施救过程中，10岁男孩衣服从安全绳中被扯出后坠落。

一位从事景区高空游乐项目建设的业内人士周先生透露，根据现场视频来看，在湖北恩施地心谷景区的坠桥事故中，或许存在安全绳捆绑不到位的情况。

周先生认为：“是因为安全设备没有检查造成的，安全绳脱落了。可能跟他是小孩子有关，工作人员没有调整好，成人用的话会比较大一点，小孩子用的话应该把安全绳收一下。人从安全绳里掉出来，应该是安全绳没有固定紧。”

记者注意到，此类惊险刺激的高空素质拓展项目在全国多地A级景区都有设置。业内人士周先生透露，除了安全绳，还可以在桥下配置安全防坠网，形成双保险，且防坠网成本并不高。但不少景区经营者出于美观等考虑，往往不会在桥下加装安全网。

周先生说：“像他们那种沟，做一个高空项目，为了高额收费，实际上为了安全起见，可以下面加网绳的。景区应该是觉得加网绳以后，让游客觉得不够刺激吧，加网绳一米也就几十块钱，贵不了多少，网的成本没有多高，但景区本来就是为了吸引眼球，如果下面有个网，让人看了感觉不刺激了，没意思了。”

周先生表示，此类网红高空游乐设备常见于各类山谷景区，需要按照特种设备进行审批和年检。

周先生介绍：“现在基本上游乐设备主要是河南和广东在做。安全隐患这一块，因为有危险性，不敢百分百杜绝，只能说尽量做好防护。相关质检部门要按照特种设备来审批，后续还需要年检和质检。”

根据湖北恩施州地心谷景区通报，恩施州建始县文旅部门已责令关停该游乐项目，并对景区进行全方位安全隐患排查。相关部门正在对事故原因进行调查。